O sortimento é muito importante no varejo. Ele define a identidade de uma loja e como ela atende ao público. Um bom sortimento pode aumentar as vendas e melhorar a gestão de estoque.

Entender o sortimento ajuda as lojas a se destacarem. Ele é a variedade de produtos em uma categoria. Assim, os clientes acham o que querem mais facilmente.

Sortimento não é só a quantidade, mas também a qualidade e relevância. Um portfólio bem escolhido atende ao público, às tendências e à marca. Isso traz melhores resultados do que ofertas genéricas.

Vamos explorar o sortimento no varejo, seu impacto nas vendas e na experiência do cliente. Também vamos ver como escolher o mix de produtos ideal para sua loja. Prepare-se para aprender estratégias que podem mudar seu negócio.

O que é sortimento no varejo?

O sortimento no varejo é a escolha de produtos em lojas físicas ou virtuais. Um planejamento de sortimento ajuda a atender às necessidades dos clientes. Isso garante uma variedade de itens sem exagerar.

Gerenciar o sortimento envolve várias coisas. Isso inclui a variedade de produtos, a profundidade de detalhes e a disponibilidade. Também são importantes os SKUs, que ajudam a controlar o estoque.

Diferença entre sortimento e mix de produtos

Sortimento e mix de produtos são usados de forma similar, mas têm diferenças. Sortimento é a seleção de mercadorias em uma categoria. Já o mix de produtos é o conjunto de itens vendidos pela loja, cobrindo todas as categorias.

Por exemplo, uma loja de calçados pode vender tênis, sapatos sociais, sandálias e botas. O sortimento de tênis pode ter várias marcas, modelos e cores.

Sortimento e a profundidade de produtos

A profundidade do sortimento é a quantidade de SKUs em uma categoria. Mais SKUs significam mais opções para os clientes.

Uma maior profundidade de sortimento atende melhor às necessidades dos clientes. Isso é ótimo para lojas especializadas, que querem se destacar.

Lojas de departamento geralmente têm um sortimento mais amplo, mas menos profundo. Eles oferecem mais categorias, mas com menos opções em cada uma.

Encontrar o equilíbrio entre amplitude e profundidade do sortimento é crucial. Isso depende do público, da marca e do estoque da loja. O objetivo é oferecer uma boa experiência de compra.

A importância da gestão do sortimento para o varejo

A gestão de sortimento é essencial para o sucesso do varejo. Ela afeta vendas, experiência do cliente e competitividade. Um estudo mostrou que ajustar o sortimento pode aumentar as vendas em 10%.

Além disso, uma gestão de sortimento bem feita pode reduzir estoque em 15%. Isso melhora a operação e diminui custos.

No varejo, 78% das decisões sobre sortimento vêm de análises de dados em tempo real. Isso mostra a importância de usar dados precisos sobre o consumidor. Varejistas que usam ferramentas de análise de sortimento têm lucro 22% maior.

Impacto do sortimento nas vendas e na experiência do cliente

A experiência do cliente muda com o sortimento do varejista. 92% dos profissionais do setor acreditam que o sortimento afeta a satisfação do cliente. Oferecer uma variedade de produtos estrategicamente pode aumentar as vendas.

Empresas que usam softwares avançados de gestão de sortimento têm menos rupturas de estoque. Elas também têm mais produtos disponíveis nas prateleiras. Isso melhora a experiência de compra do cliente.

Sortimento e a competitividade do varejo

Uma gestão de sortimento assertiva ajuda a aumentar a competitividade. Varejistas que usam dados para estratégias de sortimento têm 25% mais clientes fiéis. Isso acontece porque um sortimento otimizado atende melhor às necessidades do público.

87% dos varejistas disseram que ferramentas de análise ajudaram a identificar e melhorar o mix de produtos. Um sortimento eficiente pode aumentar a lucratividade do varejo.

Como definir o sortimento ideal para a sua loja

Definir o sortimento ideal para uma loja é muito importante. Isso ajuda a aumentar as vendas e a fidelizar os clientes. O primeiro passo é entender bem o público-alvo. Isso inclui analisar seu perfil demográfico e preferências de compra.

É útil usar dados de vendas anteriores e feedback dos clientes. Também é bom comparar com a concorrência. Isso traz insights valiosos para o processo.

É essencial também olhar o espaço físico e a capacidade de estoque. Um bom sortimento considera esses fatores. Assim, os produtos são bem exibidos e sempre disponíveis. A análise de sortimentos deve ajustar-se às sazonais demandas.

Análise do público-alvo e suas demandas

Entender bem o perfil dos clientes é crucial. Isso ajuda a criar um sortimento que atenda às suas necessidades. Analisar dados demográficos e padrões comportamentais é essencial.

Usar relatórios de vendas e monitorar as tendências de mercado ajuda muito. Isso facilita tomar decisões melhores.

Avaliação do espaço físico e capacidade de estoque

O espaço físico e a capacidade de estoque são muito importantes. É preciso equilibrar a variedade de produtos com o espaço disponível. Uma boa gestão de estoque evita rupturas.

Isso garante que os produtos estejam sempre disponíveis. Usar dados históricos e previsões de demanda ajuda muito.

Alinhamento com o posicionamento da marca

O sortimento deve refletir o posicionamento de marca da loja. Isso inclui os valores e a proposta de valor para os clientes. A seleção dos produtos deve considerar a rentabilidade e a imagem da marca.

Um sortimento coerente fortalece a identidade da loja. Isso ajuda a fidelizar os consumidores.

Estratégias para otimizar o sortimento no varejo

Com o varejo omnichannel, é essencial ter um sortimento uniforme. Isso garante uma boa experiência de compra em todos os canais. Assim, os consumidores encontram o mesmo produto em lojas físicas e online.

Integrar canais é uma estratégia eficaz. Ela permite vender produtos do e-commerce nas lojas físicas. Isso aumenta as opções para o cliente. A prateleira infinita é ideal, pois 73% dos clientes esperam produtos que atendam suas necessidades únicas.

É crucial pensar na largura e profundidade do sortimento. A largura refere-se ao número de produtos vendidos. Já a profundidade é a variedade de cada produto. Os varejistas podem escolher entre estratégias como amplo sortimento ou sortimento profundo.

O planejamento do sortimento afeta as compras dos clientes. Fatores como preço, layout da loja e promoções são importantes. Escolher as estratégias certas aumenta as vendas e a satisfação do cliente.

Em conclusão, as estratégias de sortimento devem considerar muitos fatores. Isso inclui a base de clientes e a capacidade da loja. A integração de canais e a prateleira infinita são essenciais para o sucesso no varejo omnichannel.

Conclusão

A gestão de sortimento é muito importante para aumentar as vendas. Ela ajuda tanto em lojas físicas quanto online. Analisando as vendas passadas e o que os clientes gostam, é possível escolher os melhores produtos.

Ter a quantidade certa de produtos é essencial. Isso mantém a loja competitiva e lucrativa. Também ajuda a negociar melhor com fornecedores, evitando problemas com a falta de produtos.

Portanto, é muito importante ter uma boa estratégia de gestão de sortimento. Isso ajuda as lojas a entender o que os clientes querem. Assim, as vendas podem crescer muito.

IZIO&Co

Sobre o autor

A IZIO&Co é a mais completa solução de comunicação e eficiênciaconexão com o shopper para a cadeia varejista no Brasil. Com o propósito de tornar o varejo mais fácil, a startup atua por meio do IZIO Loyalty, oferecendo produtos de CRM, alavancas de promoção, aplicativos whitelabel e vendas, e com o aplicativo de cashback Mangos, que coloca a indústria em contato direto com o consumidor final. No mercado desde 2014, a marca conta com mais de 13 milhões de CPFs cadastrados em sua plataforma e 100 clientes no portfólio como Clube Serra Azul, Pague Menos, Catupiry, Três Corações, Ovomaltine e Nissin.