Dia dos Pais: quatro a cada dez consumidores vão fazer compras em lojas físicas

Uma parcela significativa, ou seja, quatro em cada dez consumidores, escolherá efetuar as compras de presentes para o Dia dos Pais em estabelecimentos comerciais físicos. Essa preferência pela abordagem presencial foi identificada em uma pesquisa realizada pelo Google, onde 40% dos participantes relataram sua intenção de comprar dessa forma. Esse número denota um aumento de 8 pontos percentuais em comparação com o ano anterior.

O estudo do Google também destaca que as lojas físicas não são apenas locais de aquisição de presentes, mas também desempenham um papel importante no processo de busca por informações. Cerca de 29% dos entrevistados utilizam essas lojas como um destino para obter ideias, preços, descrições e avaliações. No entanto, as plataformas digitais continuam sendo as mais influentes nesse sentido. A pesquisa indicou que, ao buscar o presente ideal, 30% dos compradores recorrerão ao Google, enquanto 23% utilizarão sites ou aplicativos de lojas, 18% recorrerão às redes sociais e 13% buscarão informações em vídeos no YouTube.

Além das lojas físicas, a pesquisa sobre o Dia dos Pais revelou outros locais de venda proeminentes. Os sites das lojas (22%) e os aplicativos (21%) surgem como opções populares, seguidos por redes sociais (13%), aplicativos de entrega ou serviço de delivery (12%) e aplicativos de mensagens ou chamadas telefônicas (11%).

De acordo com os resultados do Google, ao escolher a loja para a compra do presente, os critérios mais relevantes são: preços, descontos, cupons e promoções (34%); atendimento de qualidade (30%); custo de entrega e opções de frete grátis (22%); variedade e qualidade dos produtos (19%); rapidez na entrega (19%); e possibilidade de troca, adiamento e cancelamento (13%).

Preferências de Presentes

A pesquisa do Google também revela uma discrepância entre as expectativas dos pais e as intenções de compra dos filhos e parceiros para o Dia dos Pais. Embora a maioria dos pais (52%) deseje ganhar produtos eletrônicos, como celulares, TVs, notebooks e caixas de som, apenas 22% realmente receberão esses itens.

Além dos eletrônicos, a lista de desejos inclui itens de moda (22%), eletrodomésticos ou dispositivos portáteis (17%), bebidas, cestas ou experiências (14%), itens para a casa (14%) e produtos de beleza e perfumes (13%).

De acordo com a pesquisa, os compradores permanecerão fiéis às categorias tradicionais de presentes, com moda (43%) e beleza e perfumes (27%) liderando a preferência, seguidos por eletrônicos (22%), bebidas, cestas ou experiências (15%), eletrodomésticos ou dispositivos portáteis (10%) e itens para a casa (7%).

Essa discrepância pode ser explicada por outro dado relevante da pesquisa, que demonstra as dificuldades enfrentadas pelos compradores ao escolher presentes para o Dia dos Pais. Para 26% dos entrevistados, a maior dificuldade é saber o que a pessoa gostaria de ganhar; 21% têm dificuldade em encontrar algo dentro do valor que estão dispostos a gastar; 19% consideram difícil inovar e escolher presentes diferentes a cada ano; 17% têm dificuldade em pensar em presentes criativos; e 12% acham difícil até mesmo selecionar os detalhes do presente.

Antonella Weyler, especialista em insights para o segmento de varejo do Google Brasil, observa que essas descobertas indicam uma oportunidade para estabelecer uma conexão entre os desejos dos pais e as escolhas dos compradores, o que pode resultar em uma ampliação e inovação nas categorias de presentes adquiridas durante essa data comemorativa.

A pesquisa foi conduzida por meio de entrevistas com 1.000 brasileiros que têm acesso à internet e planejam comprar ou já compraram presentes para o Dia dos Pais deste ano. As entrevistas foram realizadas entre os dias 26 e 28 de junho.